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Les questions qui reviennent
Quel permis et quel âge minimum ?
Permis de conduire valide depuis au moins trois ans, catégorie correspondant au véhicule. La majorité est requise ; aucun âge minimum supérieur n’est imposé par nos CGV.
Qu’est-ce que le dépôt de garantie ?
Un dépôt facultatif, géré directement entre vous et le loueur. Nous ne l’encaissons ni ne le détenons à aucun moment.
Comment se passent la livraison et la restitution ?
Le lieu et l’heure se fixent avec le loueur une fois la disponibilité confirmée. À préciser dans votre demande (aéroport, hôtel, agence).
Quelle assurance est incluse ?
Le loueur doit disposer d’un contrat catégorie 8. Un contrat locataire est exigé ; la prime n’est jamais encaissée par la plateforme.
Peut-on sortir de Dakar avec le véhicule ?
Oui, selon l’offre choisie — précisez votre destination dans la demande pour que nous vérifions avec le loueur.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte bancaire, Wave ou Orange Money. À la réservation, vous réglez 20 % du total en ligne — dont 5 % de frais de service.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Plus de 7 jours avant : 100 % remboursé. Entre 7 jours et 48 h : somme conservée. Moins de 48 h : conservée + indemnité de 30 % due au propriétaire.
Le tarif change-t-il si je suis résident ?
Oui, un tarif résident existe sur certaines offres : il apparaît directement dans les offres présentées, jamais calculé à votre place.
Vous recevez une confirmation immédiate
21, avenue Lamine Guèye, Dakar — puis un appel ou un message de notre équipe.